Wichtige Hinweise:

Wir können Ihr Anliegen nur mit den Informationen aus diesem Formular bearbeiten.

Andere Wege der Antragsstellung sind ausgeschlossen.

Bitte füllen Sie für jeden gegebenen Reklamationsfall einen eigenen Antrag, d.h. eigenes Formular aus.

Bei unsachgemäß ausgeführten Reparaturversuchen und der Verwendung von „nicht original PTG-Ersatzteilen“ erlöschen Ihre Gewährleistungsansprüche.

Bei den mit * gekennzeichneten Feldern handelt es sich um Pflichtangaben.

Kontaktdaten des Antragstellers

(1)  Nach dem Absenden des Formulars wird automatisch ein PDF-Dokument auf Basis Ihrer Angaben an diese eMail-Adresse versendet, welches Sie ZWINGEND Ihrer Sendung ausgedruckt beilegen müssen.

Vorgangs-Zuordnung

Bzgl. des PTG-Systems:

Bzgl. der die Gutschrift betreffenden PTG-Ersatzteile

Reklamationsgrund

(2) Sofern Sie das Formular gerade auf einem Mobilgerät ausfüllen, können Sie hier alternativ ein Foto live machen und anhängen.